Orange: messaggi pubblicitari non richiesti e cookie dopo revoca consenso
- Paese
- Francia
- Autorità
- CNIL
- Soggetto
- ORANGE
- Settore
- Telecomunicazioni
- Notizia dell'EDPB
- 23 gennaio 2025
- Misure decise
-
- Sanzione pecuniaria
Sintesi della decisione
L'autorità francese CNIL ha sanzionato l'operatore di telecomunicazioni Orange per il servizio di posta elettronica "Mail Orange", nel quale comparivano pubblicità in forma di email tra quelle genuine nella casella degli utenti, senza un consenso valido alla prospezione commerciale. Lo stesso provvedimento contesta la lettura di cookie dopo che l'utente aveva revocato il consenso, in violazione dell'art. 82 della legge francese sulla protezione dei dati. Oltre alla sanzione amministrativa pecuniaria, l'autorità ha ordinato di cessare la lettura dei cookie entro tre mesi dalla revoca, con una penalità di 100.000 euro per ogni giorno di ritardo.
Un consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali deve essere raccolto prima dell'invio e la revoca deve produrre effetti immediati su tutti gli strumenti di tracciamento, cookie compresi.
Casi simili in Italia
- SanzioneTIM S.p.A.
Anche in questo caso un operatore di telecomunicazioni è sanzionato per comunicazioni promozionali non autorizzate e per dati acquisiti senza consenso informato.
- SospesoLusha Systems Inc.
Entrambi i casi riguardano comunicazioni promozionali indesiderate e trattamenti privi di una base giuridica adeguata.
Fonti
- Notizia del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) ↗ “The French Supervisory Authority fines ORANGE €50 million”, in inglese
- Decisione o comunicato dell'autorità nazionale ↗
AISintesi generata con intelligenza artificiale e rivista prima della pubblicazione
Questa è una sintesi indipendente in italiano della notizia pubblicata dall'EDPB, non una traduzione ufficiale né un documento dell'autorità che ha deciso. Per il testo autentico fa fede la decisione originale. Progetto indipendente, non affiliato al Garante né all'EDPB.