Uber: decisioni automatizzate sugli autisti e informativa insufficiente
- Paese
- Paesi Bassi
- Autorità
- Autoriteit Persoonsgegevens
- Soggetto
- Uber B.V
- Settore
- Trasporti
- Notizia dell'EDPB
- 8 ottobre 2026
- Misure decise
-
- Sanzione pecuniaria
Sintesi della decisione
L'autorità olandese di protezione dei dati (AP) ha sanzionato Uber B.V. per aver adottato decisioni interamente automatizzate nei confronti di autisti, disattivandone temporaneamente o definitivamente gli account in caso di sospetti di frode o di recensioni basse. La decisione richiama la violazione del divieto di decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato previsto dall'art. 22 GDPR e la carenza di informazioni sull'automazione e sulla profilazione ai sensi dell'art. 13 GDPR. Il caso è stato avviato da reclami presentati dalla Ligue des droits de l'Homme alla CNIL francese e gestito dall'AP tramite il meccanismo dello sportello unico, perché la sede europea di Uber è nei Paesi Bassi. Uber ha smesso le violazioni contestate e ha impugnato la sanzione; non esiste ancora una decisione giudiziaria definitiva.
Un titolare che usa sistemi automatizzati per sospendere o escludere persone dal servizio deve garantire una verifica umana significativa e informarle chiaramente su logica e conseguenze della decisione.
Articoli del GDPR violati
- art. 22 GDPR Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione
- art. 13 GDPR Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l'interessato
I link verdi portano alla mappa del GDPR con i provvedimenti italiani che citano lo stesso articolo; gli altri al testo ufficiale su EUR-Lex.
Casi simili in Italia
- SanzioneE-distribuzione S.p.A.; Enel Global Services s.r.l.
Anche in questo caso il tema centrale è il rispetto degli obblighi di informativa e la liceità del trattamento dei dati di lavoratori o collaboratori, in un contesto di rapporto di lavoro.
Fonti
- Notizia del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) ↗ “Dutch DPA fines Uber EUR 824 990 000 for unlawful automated decision-making and insufficient information on profiling”, in inglese
AISintesi generata con intelligenza artificiale e rivista prima della pubblicazione
Questa è una sintesi indipendente in italiano della notizia pubblicata dall'EDPB, non una traduzione ufficiale né un documento dell'autorità che ha deciso. Per il testo autentico fa fede la decisione originale. Progetto indipendente, non affiliato al Garante né all'EDPB.