Contrader s.r.l.
provvedimento correttivo per violazione diritti degli interessati
Sintesi del provvedimento
Il Garante accerta l'illiceità del trattamento operato da Contrader s.r.l. per il mancato riscontro entro i termini di legge all'istanza di cancellazione dati (art. 17 GDPR) presentata dal ricorrente in tre distinte occasioni. La Società ha violato gli obblighi di risposta tempestiva previsti dall'art. 12, par. 3, del Regolamento, utilizzando la genericità della richiesta come giustificazione inaccettabile, quando invece avrebbe dovuto richiedere ulteriori informazioni per identificare l'interessato ai sensi dell'art. 12, par. 6. Nel corso del procedimento la Società ha comunque provveduto ad aderire all'istanza dell'interessato.
Il titolare che pubblica contatti per l'esercizio dei diritti deve assicurarne l'operatività e rispondere nei termini di legge, anche a richieste vaghe, mediante richiesta di ulteriori informazioni identificative.
Approfondimento
Soggetti coinvolti
1 (il ricorrente sig. XX)
Riferimenti normativi
Lettura del caso
Temi affrontati — inosservanza dei termini di risposta al diritto di cancellazione
Conseguenze — Accertamento dell'illiceità del trattamento e pubblicazione del provvedimento nel registro interno dell'Autorità; annotazione delle violazioni nel registro di cui all'art. 57, par. 1, lett. u) GDPR. La Società ha già in corso del procedimento aderito all'istanza di cancellazione dell'interessato.
Indicare contatti funzionanti per i diritti degli interessati nell'informativa impone di rispondere entro i termini legali; se non si identifica subito l'interessato, occorre richiedere chiarimenti, non tacere.
AISintesi generata con intelligenza artificiale
Questa è una sintesi indipendente, non un documento ufficiale del Garante. Il testo integrale e autentico del provvedimento è disponibile sul sito ufficiale garanteprivacy.it.