Cream della Cream e Philipp Plein: marketing dopo l'opposizione
- Paese
- Svizzera
- Autorità
- IFPDT
- Soggetto
- Cream della Cream Switzerland GmbH e Philipp Plein International AG
- Settore
- Commercio al dettaglio
- Data della decisione
- 17 aprile 2026
- Comunicato dell'IFPDT
- 26 giugno 2026
- Misure decise
-
- Ordine di conformarsi
Sintesi della decisione
L'IFPDT ha chiuso con decisione del 17 aprile 2026 l'inchiesta formale nei confronti di Cream della Cream Switzerland GmbH e Philipp Plein International AG, avviata dopo più denunce e un primo intervento informale rimasto senza effetto. Le due imprese continuavano a usare per finalità pubblicitarie indirizzi e-mail e numeri di telefono raccolti durante vendite online, nonostante l'opposizione espressa dagli interessati e, in alcuni casi, la conferma della cancellazione dei dati. L'IFPDT ha ordinato di cessare immediatamente il trattamento a fini pubblicitari in caso di opposizione, di cancellare i dati su richiesta e di non trattare ulteriormente i dati di chi ha già esercitato tali diritti, sotto minaccia di sanzioni. La decisione, passata in giudicato alla scadenza del termine di ricorso, riguarda in particolare gli articoli 6, 30 capoverso 2 lettera b e 31 della LPD.
Una volta ricevuta un'opposizione al marketing, la cancellazione dei dati va eseguita davvero e non può essere seguita da nuovi invii, pena un'imputazione di scorrettezza che l'autorità può sanzionare anche in aziende con clienti o sedi in Svizzera.
Casi simili in Italia
- SanzioneEnergia Sostenibile S.r.l.
Anche in questo caso il marketing via telefono prosegue nonostante l'opposizione degli interessati, con violazione del diritto di opposizione.
- SanzioneNuova Corrente S.r.l.
Anche qui emergono telemarketing indesiderato e mancato rispetto dei diritti degli interessati, con responsabilità del titolare da verificare.
Fonti
- Comunicato dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) ↗ “Decisione dell’IFPDT contro Cream della Cream Switzerland GmbH e Philipp Plein International AG”
- Decisione o comunicato dell'autorità nazionale ↗
AISintesi generata con intelligenza artificiale e rivista prima della pubblicazione
Questa è una sintesi indipendente in italiano del comunicato pubblicato dall'IFPDT, non un documento dell'autorità che ha deciso. Per il testo autentico fa fede la decisione originale. Progetto indipendente, non affiliato al Garante né all'IFPDT.